Alla condizione di poter scegliere se dire o meno di no a un cliente ci si arriva per caso?
Mi piacerebbe parlare con voi di una cosa che, secondo me, alcune volte viene un po’ minimizzata. Tutti quanti, credo, vorrebbero trovarsi nella condizione di poter scegliere di dire NO a un cliente particolarmente ostico. O magari anche a un settore meno redditizio o meno facile da gestire di altri. Sbaglio? C’è però chi può […]
