Perché qualcuno è portato a pensare che il suo tempo sia più prezioso di quello degli altri, e tutto il resto

Qualche tempo fa ho chiamato il centro assistenza convenzionato con il condominio in cui abito per un guasto alla caldaia di casa. Rispondono cortesemente e mi fissano un appuntamento per il giorno successivo alle 14:30. Il pomeriggio dopo mi faccio trovare a casa all’ora stabilita, ma alle 14.40 il servizio di assistenza mi avvisa che […]