Qual è il giusto approccio alle persone nella gestione della qualità?
Quando si parla di gestione della qualità e di miglioramento continuo sono sempre tante le sfide da affrontare e una di queste, come ho già scritto in passato, è quella legata alle risorse umane, che spesso provano un forte senso di frustrazione nell’andare a modificare il proprio modus operandi oppure di paura a intraprendere una […]
