Case automobilistiche e campagne di richiamo: dove sta il problema?
Periodicamente questa o quella casa automobilistica è coinvolta in campagne di richiamo per problematiche di diversa entità. E così mi sono ritrovato a riflettere su questo tema: analizzando un sistema di qualità evoluto come quello dell’automotive, verrebbe da pensare che – se rispettato integralmente – lo “scarto zero” dovrebbe essere un obiettivo raggiungibile. Eppure sono […]
